SAC- SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA

Tu Ayuntamiento, más cerca

El servicio de Atención Ciudadana tiene como misión ofrecer, a modo de ventanilla Única Municipal, la información, trámites y servicios de todo el Ayuntamiento y municipio más demandados por los ciudadanos.

Oficinas de Atención Presencial:

SAC Casa Consistorial:

Plaza Vieja, 1

Horario continuo:

De lunes a viernes de 8 a 18 h. Sábados de 9,30 a 13,30.

En Verano (de julio a septiembre) horario de lunes a viernes de 8 de la mañana a 3 de la tarde.

SAC Barrio de Lourdes:

C/ Bernardo Escós Catalán S/N

Horario de lunes a viernes de 8 de la mañana a 3 de la tarde.

Atención telefónica (Servicio 010)

Desde Tudela: 010

Fuera de Tudela: 902 242010

De lunes a viernes de 8 a 19 h. Sábados de 9,30 a 13,30 h.

En Verano (de julio a septiembre) horario de lunes a viernes de 8 de la mañana a 3 de la tarde.

¿Qué se puede solicitar por teléfono?

• Información:
  • del Ayuntamiento: trámites municipales, convocatorias, cursos, actividades, consultas de recibos, padrón, catastro, IAE.
  • General: trámites extramunicipales, servicios, entidades, líneas de transporte público...

• Gestión de trámites:
  • Volantes de padrón.
  • Volantes de estar corriente de pagos.
  • Volantes de bienes.
  • Volantes de IAE.
  • Duplicados de recibos.
  • Suministro de pliegos, convocatorias, instancias...
  • Cita previa con concejales.
  • Cálculo de plusvalía.
  • Inscripciones actividades.

• Avisos, quejas y Sugerencias:
  • Recogida, canalización y respuesta al ciudadano.

¿Qué se puede solicitar en las oficinas de atención presencial?

• Información:
  • del Ayuntamiento: trámites municipales, convocatorias, cursos, actividades, consultas de recibos, padrón, catastro, IAE.
  • General: trámites extramunicipales, servicios, entidades, líneas de transporte público...

• Gestión de trámites:
  • Volantes de padrón.
  • Volantes de estar corriente de pagos.
  • Volantes de bienes.
  • Volantes de IAE.
  • Duplicados de recibos.
  • Domiciliaciones bancarias.
  • Suministro de pliegos, convocatorias, instancias...
  • Cita previa con concejales.
  • Cálculo de plusvalía.
  • Inscripciones actividades.
  • Altas de empadronamiento.
  • Cambios de domicilios padronales y fiscales.
  • Registro de Solicitudes.
  • Abono instalaciones deportivas.
  • Inscripciones actividades.
  • Bono bus.
  • Tarjeta de residentes.
  • Tarjeta de acreditación municipal.

• Avisos, quejas y Sugerencias

¿Qué se puede solicitar on line?

• Información:
  • del Ayuntamiento: trámites municipales, convocatorias, cursos, actividades, consultas de recibos, padrón, catastro, IAE.
  • General: trámites extramunicipales, servicios, entidades, líneas de transporte público...
• Pliegos y convocatorias
• Ordenanzas
• Instancias
• Avisos, quejas y sugerencias

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